Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: hello.evrg@gmail.com. Następnie odeślij produkt w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.

Wyjątek — produkty higieniczne

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Nasaler AirGlow™ jest produktem do higieny osobistej — po otwarciu zabezpieczenia/opakowania zwrot nie jest możliwy. Produkty nieotwarte, w nienaruszonym opakowaniu, podlegają zwrotowi na zasadach ogólnych.

Zwrot płatności

Zwrot płatności (w tym kosztów dostarczenia do wysokości najtańszej oferowanej opcji) nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności.

Reklamacje (rękojmia)

W przypadku wady produktu przysługuje Ci reklamacja z tytułu rękojmi. Zgłoś ją na adres hello.evrg@gmail.com, opisując wadę — rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni.

Sprzedawca

EVRG sp. z o.o., ul. Skwierzyńska 2, 04-853 Warszawa, NIP: 9522279307, REGON: 543723494, KRS: 0001216474.